1. INTRODUCERE

Prezenta Politică de Confidențialitate reglementează modul în care BRAIN COMPLEX S.R.L. colectează, utilizează, stochează, transmite și protejează datele cu caracter personal prelucrate prin intermediul website-ului, formularelor de contact, platformelor de comunicare și activităților desfășurate în cadrul programelor educaționale și de dezvoltare personală organizate de societate.

Protecția datelor cu caracter personal, în special a datelor privind minorii, reprezintă o prioritate pentru societatea noastră. Înțelegem importanța confidențialității și a protejării informațiilor furnizate de părinți, reprezentanți legali și participanți, motiv pentru care depunem toate diligențele rezonabile pentru implementarea unor măsuri adecvate de securitate și conformitate.

Ne angajăm să prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”), legislația națională aplicabilă și principiile legalității, echității, transparenței, minimizării datelor și securității prelucrării.

Prin accesarea website-ului, completarea formularelor, transmiterea datelor sau utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prevederile prezentei Politici de Confidențialitate.

2. OPERATORUL DE DATE

Operatorul de date cu caracter personal este:

  • BRAIN COMPLEX S.R.L.
  • Sediu social: sat Livezeni, nr. 279/A, județul Mureș, România
  • CUI: RO53664549
  • Nr. înregistrare Registrul Comerțului: J2026006422008
  • E-mail: brainobrainromania@gmail.com
  •  Telefon: 0756124952

În sensul legislației privind protecția datelor, BRAIN COMPLEX S.R.L. are calitatea de operator de date cu caracter personal.

3. DEFINIȚII

  • Date cu caracter personal
    Orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă.
  • Prelucrare
    Orice operațiune efectuată asupra datelor cu caracter personal, precum colectarea, stocarea, organizarea, utilizarea, transmiterea, ștergerea sau distrugerea.
  • Persoană vizată
    Persoana fizică ale cărei date sunt prelucrate, inclusiv părinți, reprezentanți legali, vizitatori ai website-ului, participanți la activități sau minori.
  • Consimțământ
    Manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate prin care persoana vizată acceptă prelucrarea datelor sale.

4. ACTIVITATEA DESFĂȘURATĂ

BRAIN COMPLEX S.R.L. desfășoară activități educaționale, recreative și de dezvoltare personală destinate minorilor, având ca obiectiv sprijinirea dezvoltării emoționale, sociale, cognitive și comportamentale a participanților, prin activități adaptate vârstei și nivelului de dezvoltare al acestora.

Activitățile organizate au exclusiv caracter educațional și de dezvoltare personală și sunt desfășurate într-un cadru organizat, adaptat interacțiunii și dezvoltării armonioase a minorilor.

Serviciile oferite de societatea noastră nu reprezintă servicii medicale, servicii psihologice clinice, psihoterapie, servicii psihiatrice sau alte activități reglementate distinct prin legislația specifică domeniului medical ori psihologic. De asemenea, activitățile desfășurate nu presupun formularea unor diagnostice medicale sau psihologice și nu înlocuiesc evaluările ori serviciile furnizate de specialiști autorizați în domeniul medical sau psihologic.

5. CE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRĂM

În funcție de modalitatea în care interacționați cu societatea noastră, putem colecta și prelucra diferite categorii de date cu caracter personal necesare desfășurării activităților educaționale, gestionării relației contractuale și asigurării unei comunicări eficiente cu părinții sau reprezentanții legali.

Datele prelucrate pot include atât informații furnizate direct de către persoanele vizate, cât și informații generate prin utilizarea website-ului sau a platformelor de comunicare utilizate de societate.

5.1. Date ale părinților/reprezentanților legali

Putem prelucra date precum numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa de domiciliu, datele necesare facturării, semnătura, precum și orice alte informații comunicate în cadrul relației contractuale sau administrative.

De asemenea, putem prelucra corespondența purtată prin e-mail, WhatsApp, telefon sau alte mijloace de comunicare utilizate în relația cu beneficiarii.

5.2. Date privind minorii

În vederea organizării și desfășurării activităților, putem prelucra anumite date privind minorii participanți, precum numele și prenumele, vârsta sau data nașterii, informații privind participarea la activități și alte informații relevante pentru desfășurarea activităților în condiții adecvate.

În anumite situații, părinții sau reprezentanții legali pot comunica informații referitoare la sensibilități, restricții, dificultăți de adaptare ori alte aspecte relevante pentru siguranța și buna desfășurare a activităților.

5.3. Date colectate prin website

La accesarea website-ului, anumite informații pot fi colectate automat, inclusiv adresa IP, tipul browserului utilizat, dispozitivul folosit, locația aproximativă, paginile accesate, durata vizitei și alte informații tehnice generate prin utilizarea cookies și a tehnologiilor similare.

Aceste date sunt utilizate pentru funcționarea corespunzătoare a website-ului, analiză statistică, securitate și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Website-ul poate include, de asemenea, formulare dedicate pentru solicitarea unei lecții demo, exprimarea interesului privind dezvoltarea unei francize, deschiderea unor centre în alte localități sau transmiterea unor solicitări comerciale și informative.

Prin intermediul acestor formulare pot fi colectate date precum numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, localitatea sau alte informații comunicate voluntar de utilizatori în vederea contactării ulterioare și gestionării solicitărilor transmise.

5.4. Date colectate prin comunicări

Putem prelucra date transmise prin intermediul formularelor de contact, WhatsApp, e-mail, telefon, Facebook, Instagram, TikTok sau alte platforme de comunicare utilizate de societate.

Aceste date pot include informațiile comunicate în cadrul solicitărilor, mesajelor, programărilor sau discuțiilor purtate cu reprezentanții societății.

6. SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopul organizării și desfășurării activităților educaționale și de dezvoltare personală oferite de BRAIN COMPLEX S.R.L., precum și pentru gestionarea relației contractuale și administrative cu părinții sau reprezentanții legali ai minorilor.

Prelucrarea datelor poate fi necesară pentru realizarea programărilor, gestionarea participării la activități, comunicarea informațiilor organizatorice, emiterea documentelor fiscale și menținerea unei comunicări eficiente între societate și beneficiari.

Totodată, datele pot fi utilizate pentru asigurarea siguranței participanților, gestionarea situațiilor administrative și organizatorice, îndeplinirea obligațiilor legale și protejarea drepturilor și intereselor legitime ale societății.

În situațiile în care persoana vizată și-a exprimat acordul, datele pot fi utilizate și pentru transmiterea de comunicări comerciale, campanii promoționale, informații privind activitățile organizate sau alte materiale informative și de marketing.

7. TEMEIURILE LEGALE ALE PRELUCRĂRII

Prelucrarea datelor se realizează în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri:

  • executarea unui contract;
  • îndeplinirea unor obligații legale;
  • consimțământul persoanei vizate;
  • interesul legitim al operatorului;
  • protejarea intereselor vitale ale minorului.

8. PRELUCRAREA DATELOR MINORILOR

Acordăm o atenție sporită protecției datelor minorilor și tratăm cu maximă responsabilitate informațiile referitoare la participanții la activitățile organizate de societate.

Datele minorilor sunt furnizate exclusiv de către părinți sau reprezentanți legali, care declară și garantează că au dreptul legal de a furniza aceste informații și de a își exprima acordul pentru participarea minorului la activități.

Părinții sau reprezentanții legali au obligația de a furniza informații complete, reale și actualizate privind minorul, inclusiv eventuale aspecte relevante pentru desfășurarea activităților în condiții adecvate și de siguranță.

BRAIN COMPLEX S.R.L. nu poate fi responsabilă pentru eventualele consecințe generate de furnizarea unor informații incomplete, eronate, neactualizate sau omise de către părinți ori reprezentanți legali.

Datele minorilor sunt utilizate exclusiv pentru organizarea activităților, comunicarea cu părinții, gestionarea siguranței și participării, precum și pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale și legale.

Nu efectuăm profilare automată și nu luăm decizii exclusiv automate cu efect juridic asupra minorilor.

9. COMUNICĂRI DE MARKETING

În situația în care persoana vizată și-a exprimat acordul expres, BRAIN COMPLEX S.R.L. poate transmite comunicări comerciale și materiale informative privind activitățile desfășurate, evenimente, workshop-uri, campanii promoționale, noutăți și alte informații relevante referitoare la serviciile oferite.

Aceste comunicări pot fi transmise prin e-mail, SMS, WhatsApp, telefonic sau prin intermediul platformelor de social media utilizate de societate.

Prelucrarea datelor în scop de marketing se realizează exclusiv în baza consimțământului persoanei vizate, iar acest consimțământ poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii.

10. UTILIZAREA IMAGINII ȘI A MATERIALELOR FOTO/VIDEO

În cadrul activităților organizate de BRAIN COMPLEX S.R.L. pot fi realizate fotografii și/sau materiale video care surprind desfășurarea activităților educaționale, recreative sau de dezvoltare personală.

Utilizarea imaginii minorilor în scop de promovare sau prezentare a activităților societății se realizează exclusiv în baza consimțământului expres acordat de părintele sau reprezentantul legal al minorului.

Imaginile și materialele video pot fi utilizate pe website-ul societății, pe paginile oficiale de social media, în materiale promoționale tipărite sau digitale, în prezentări ori în alte materiale informative privind activitatea desfășurată.

Societatea se obligă să utilizeze imaginea minorilor într-o manieră rezonabilă, decentă și care să nu afecteze demnitatea, siguranța, reputația sau interesele acestora.

Consimțământul privind utilizarea imaginii poate fi retras oricând printr-o solicitare scrisă transmisă societății.

Refuzul acordului privind utilizarea imaginii minorului sau retragerea ulterioară a acestuia nu afectează posibilitatea minorului de a participa la activitățile organizate de societate.

11. SOCIAL MEDIA ȘI PLATFORME TERȚE

Website-ul și activitatea noastră pot include link-uri către rețele sociale, widget-uri de comunicare, inclusiv widget-uri WhatsApp integrate în website, integrări Meta/Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Google Maps sau alte servicii furnizate de operatori terți.

Interacțiunea cu aceste platforme poate conduce la prelucrarea datelor cu caracter personal de către operatorii respectivelor platforme, în conformitate cu propriile politici de confidențialitate și condiții de utilizare.

În anumite situații, comunicarea dintre societate și beneficiari poate avea loc prin intermediul unor platforme precum WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram sau alte aplicații similare operate de furnizori independenți.

Interacționarea cu widget-ul WhatsApp integrat în website poate conduce la transmiterea anumitor date tehnice și informații către operatorul platformei WhatsApp/Meta, conform politicilor proprii ale acestuia.

Prin utilizarea acestor platforme, utilizatorii înțeleg și acceptă faptul că datele transmise pot fi prelucrate și de operatorii platformelor respective, conform propriilor reguli și politici.

BRAIN COMPLEX S.R.L. nu controlează infrastructura tehnică, politicile sau modalitatea de funcționare a acestor platforme terțe și nu poate garanta securitatea absolută a transmisiilor realizate prin intermediul acestora.

Recomandăm utilizatorilor să evite transmiterea prin aplicații de mesagerie sau platforme social media a unor informații medicale sensibile, documente medicale ori alte date excesive care nu sunt necesare pentru desfășurarea activităților organizate de societate.

Nu controlăm politicile și practicile operatorilor terți.

12. COOKIES ȘI TEHNOLOGII SIMILARE

Website-ul poate utiliza cookies și tehnologii similare pentru:

  • funcționarea website-ului;
  • analiză și statistici;
  • personalizarea experienței;
  • marketing și publicitate.

În funcție de configurarea și funcționalitățile active ale website-ului, pot fi utilizate servicii și tehnologii furnizate de terți, precum Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, servicii de remarketing, instrumente statistice și alte tehnologii similare destinate analizei traficului, măsurării performanței campaniilor și personalizării conținutului publicitar.

Aceste servicii pot colecta anumite informații privind interacțiunea utilizatorilor cu website-ul, în conformitate cu politicile operatorilor respectivi și cu opțiunile exprimate de utilizatori prin intermediul bannerului de cookies.

Detalii complete privind utilizarea cookies sunt disponibile în Politica Cookies.

Cookies neesențiale sunt utilizate numai în baza consimțământului exprimat prin bannerul de cookies.

13. DIVULGAREA ȘI TRANSFERUL DATELOR

În anumite situații și numai în măsura necesară pentru desfășurarea activității, datele cu caracter personal pot fi transmise către parteneri contractuali, colaboratori sau furnizori de servicii care sprijină activitatea societății.

Aceste categorii pot include furnizori IT și hosting, servicii de contabilitate, procesatori de plăți, furnizori de servicii de marketing, platforme social media, colaboratori implicați în desfășurarea activităților sau autorități publice, atunci când comunicarea datelor este impusă de lege.

Transmiterea datelor se realizează exclusiv în măsura necesară îndeplinirii scopurilor legitime și cu respectarea obligațiilor legale privind confidențialitatea și securitatea informațiilor.

Depunem toate diligențele rezonabile pentru a ne asigura că partenerii și colaboratorii care prelucrează date în numele nostru implementează măsuri adecvate de securitate și protecție a datelor.

În anumite situații, utilizarea unor platforme sau servicii furnizate de operatori internaționali (precum Meta, Google sau alte platforme online) poate implica transferul unor date în afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, transferurile vor fi realizate cu respectarea mecanismelor legale de protecție prevăzute de legislația aplicabilă.

14. DURATA STOCĂRII DATELOR

Datele cu caracter personal sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, precum și pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.

Durata de păstrare poate varia în funcție de natura relației contractuale, obligațiile fiscale și contabile, necesitatea apărării drepturilor și intereselor legitime ale societății sau alte obligații prevăzute de lege.

Cu titlu orientativ:

  • documentele fiscale și financiar-contabile pot fi păstrate pe perioada prevăzută de legislația fiscală și contabilă;
  • contractele și documentele aferente relației contractuale pot fi păstrate pe durata colaborării și ulterior, pentru perioada necesară protejării drepturilor societății;
  • datele utilizate în scop de marketing vor fi prelucrate până la retragerea consimțământului;
  • solicitările transmise prin formularele de contact pot fi păstrate pentru o perioadă rezonabilă necesară gestionării solicitării.

În anumite situații, datele pot fi păstrate și ulterior încetării relației contractuale atunci când acest lucru este necesar pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

La expirarea perioadelor aplicabile de stocare, datele vor fi șterse, anonimizate sau distruse în condiții de siguranță.

15. SECURITATEA DATELOR

BRAIN COMPLEX S.R.L. implementează măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, divulgării, distrugerii, modificării sau pierderii accidentale.

În acest sens, societatea utilizează sisteme informatice securizate, parole și acces restricționat la informații, politici interne privind confidențialitatea și protecția datelor, măsuri de backup și proceduri organizatorice destinate prevenirii accesului neautorizat la datele prelucrate.

Totodată, personalul și colaboratorii care pot avea acces la date cu caracter personal sunt instruiți cu privire la obligațiile de confidențialitate și la regulile privind protecția datelor.

Cu toate acestea, trebuie avut în vedere faptul că niciun sistem informatic, nicio platformă online și nicio transmisie de date prin internet nu poate garanta securitate absolută.

Prin utilizarea website-ului și a mijloacelor electronice de comunicare, utilizatorii înțeleg și acceptă faptul că transmiterea informațiilor prin internet poate implica anumite riscuri inerente specifice mediului online.

Deși depunem toate diligențele rezonabile pentru limitarea acestor riscuri și pentru protejarea datelor prelucrate, societatea nu poate garanta eliminarea completă a tuturor vulnerabilităților asociate utilizării mediului electronic și a serviciilor online.

16. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

În condițiile prevăzute de GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul la informare;
  • dreptul de acces;
  • dreptul la rectificare;
  • dreptul la ștergere;
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul la opoziție;
  • dreptul de retragere a consimțământului;
  • dreptul de a depune plângere la ANSPDCP;
  • dreptul de a vă adresa instanțelor competente.

Solicitările privind exercitarea drepturilor pot fi transmise la adresa de e-mail: brainobrainromania@gmail.com

17. AUTORITATEA DE SUPRAVEGHERE

Autoritatea competentă în România este:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: https://www.dataprotection.ro

18. MODIFICAREA POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website, iar continuarea utilizării serviciilor sau website-ului reprezintă acceptarea modificărilor.

Prin utilizarea website-ului și a serviciilor oferite de BRAIN COMPLEX S.R.L., confirmați că ați citit și înțeles prezenta Politică de Confidențialitate.